Essentials
Dla zespołów do ok. 15 użytkowników z regularnymi, mniejszymi zgłoszeniami.
10 h miesięcznie
- Bieżąca administracja i zgłoszenia użytkowników
- Odpowiedź w ciągu dnia roboczego
- Miesięczne podsumowanie zmian
- Przegląd nowych wydań Salesforce
Pakiety
Wycena dopasowana do Twojego Salesforce.
Każdy org jest inny, dlatego nie sprzedajemy pakietów „dla wszystkich”. Po bezpłatnej, 30-minutowej rozmowie dostajesz pisemną wycenę z zakresem, terminem i ceną, uzgodnioną przed rozpoczęciem pracy.
Pakiety miesięczne
Na bieżącą administrację, raporty i automatyzacje. Stała pula godzin co miesiąc, z 30-dniowym okresem wypowiedzenia.
Growth
Dla rosnących zespołów, które chcą dashboardów i automatyzacji, nie tylko poprawek.
20 h miesięcznie
- Administracja, raporty i automatyzacje Flow
- Kwartalny przegląd KPI i dashboardów
- Priorytetowa odpowiedź tego samego dnia
- Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc
Scale
Dla zespołów 30+ użytkowników lub kilku działów w Salesforce.
40 h miesięcznie
- Administracja oraz projekty i nowe funkcje
- Comiesięczne spotkanie o roadmapie
- Dostęp do developerów i specjalistów danych
- Aktualna dokumentacja orga
Projekty o stałym zakresie
Każdy projekt zaczyna się od pisemnego zakresu i stałej wyceny. Jeśli zakres się zmienia, uzgadniamy zmianę przed wykonaniem pracy.
| Projekt | Zakres |
|---|---|
| Org Health Check | Audyt 25 punktów: bezpieczeństwo, dane, automatyzacje i raporty. Pisemny raport i 60-minutowe omówienie. |
| Pakiet dashboardów | Warsztat KPI, do 3 dashboardów (zarząd, manager, handlowiec) i raporty pod nimi. |
| Projekt automatyzacji | Projekt, budowa i testy jednego procesu we Flow lub migracja Workflow/Process Buildera. |
| Porządki w danych | Reguły duplikatów, scalanie rekordów, reguły walidacji i dashboard jakości danych. |
| Migracja do Salesforce | Z Excela lub innego CRM: mapowanie, ładowania testowe, ładowanie końcowe i uzgodnienie danych. |
| Wdrożenie | Konfiguracja Sales Cloud lub Service Cloud, ze szkoleniem. |
| Sesja szkoleniowa | Dwugodzinne szkolenie zdalne dla handlowców lub managerów, z nagraniem i instrukcją. |
Okazjonalne zgłoszenia możemy też rozliczać godzinowo, co 30 minut.
Zespoły Salesforce i danych
Certyfikowani specjaliści do większych prac, zarządzani przez OrgStewards. Stawki zależą od roli, seniority i liczby godzin.
| Specjalista, część etatu | ok. 80 godzin miesięcznie |
|---|---|
| Specjalista, pełny etat | ok. 160 godzin miesięcznie |
| Zespół projektowy | architekt, developer, administrator, QA wg potrzeb |
Od czego zależy cena
O to pytamy w pierwszej rozmowie. Odpowiedzi wyznaczają zakres, a zakres wyznacza cenę.
Wielkość orga
Liczba użytkowników, działów i używanych produktów Salesforce.
Stan obecny
Zadbany org wymaga mniej pracy niż taki, którym od miesięcy nikt się nie zajmował.
Zakres i tempo
Ile zmian potrzebujesz miesięcznie i jak szybko.
Złożoność
Integracje, kod, CPQ, portale lub duże wolumeny danych.
Czas reakcji
Standardowa odpowiedź w kolejnym dniu roboczym lub priorytetowe wsparcie tego samego dnia.
Potrzeby zespołowe
Czy praca wymaga developerów, architektów lub specjalistów danych.
Warunki prostym językiem
- Wyceny podajemy netto. VAT doliczamy zgodnie z przepisami; klientów biznesowych z UE z ważnym numerem VAT fakturujemy w mechanizmie odwrotnego obciążenia.
- Pakiety miesięczne fakturujemy na początku miesiąca. Projekty: 50% na start, 50% po odbiorze.
- Godziny są ewidencjonowane i raportowane co miesiąc. Niewykorzystane godziny w pakietach Growth i Scale przechodzą na kolejny miesiąc.
- Licencje Salesforce kupujesz bezpośrednio od Salesforce; nie są wliczone w wycenę.
- Wszystko, co zbudujemy w Twoim orgu, łącznie z dokumentacją, należy do Ciebie.
Pytania o wycenę
Dlaczego nie publikujecie stałych cen?
Dwa orgi z tą samą liczbą użytkowników mogą wymagać zupełnie innej ilości pracy. Krótka rozmowa pozwala wycenić Twoją rzeczywistą sytuację zamiast ogólnego pakietu, z którego szybko wyrośniesz albo za który przepłacisz.
Jak szybko dostaniemy wycenę?
Zwykle w ciągu dwóch dni roboczych od pierwszej rozmowy. Przy większych projektach możemy najpierw poprosić o dostęp tylko do odczytu do Twojego orga.
Co, jeśli wykorzystamy więcej godzin niż w pakiecie?
Informujemy o tym, zanim przekroczymy pulę. Dodatkowe godziny rozliczamy według stawki pakietu albo przechodzimy na wyższy pakiet.
Czy możemy płacić w PLN, EUR lub USD?
Tak. Faktury mogą być wystawione w PLN, EUR lub USD.
Czy pierwsza rozmowa naprawdę jest bezpłatna?
Tak. 30 minut, bez zobowiązań. Dostajesz trzy konkretne rekomendacje, nawet jeśli nie podejmiemy współpracy.
Powiedz nam, co Twój Salesforce powinien robić.
W bezpłatnej, 30-minutowej rozmowie przyglądamy się Twojemu orgowi, raportom i największemu problemowi. Wychodzisz z trzema konkretnymi krokami, niezależnie od tego, czy będziemy współpracować.