Przykładowe dashboardy

Tak wygląda dobre raportowanie w Salesforce.

Trzy dashboardy, które zwykle budujemy dla zespołów sprzedaży. Liczby są wymyślone, struktura jest prawdziwa. Najedź na wykresy i zmieniaj okresy.

Panel dyrektora sprzedaży

Poniedziałkowy widok dla szefa sprzedaży: ile mamy w pipeline, ile wygrywamy i czy realizujemy cel.

Na jakie pytania odpowiada

  • Czy mamy wystarczający pipeline na następny kwartał?
  • Na którym etapie szanse utykają?
  • Czy wygrywamy więcej i większe transakcje?
  • Czy realizujemy miesięczne cele?
Panel dyrektora sprzedaży
Pipeline wg etapuotwarte szanse
Wygrane vs celmiesięcznie
WygraneCel

Dane demonstracyjneZmiany względem poprzedniego okresu.

Prognoza i wyniki handlowców

Jak prognoza kwartału buduje się tydzień po tygodniu i którzy handlowcy potrzebują pomocy, zanim będzie za późno.

Na jakie pytania odpowiada

  • Czy zrealizujemy kwartał?
  • Jak daleko są od siebie commit i best case?
  • Kto jest poniżej planu?
  • Kto ma wystarczające pokrycie pipeline?
Prognoza i wyniki handlowcówDane demonstracyjne
Budowa prognozynarastająco, wg tygodnia kwartału
CommitBest caseWygranePlan
Realizacja planuod początku kwartału
HandlowiecRealizacja planuPokrycieStatus

Jakość danych w CRM

Czy dane są na tyle dobre, by ufać dwóm pozostałym dashboardom albo włączyć funkcje AI?

Na jakie pytania odpowiada

  • Ile mamy duplikatów?
  • Które obiekty mają puste kluczowe pola?
  • Czy płacimy za nieużywane licencje?
  • Czy jakość danych poprawia się z miesiąca na miesiąc?
Jakość danych w CRMDane demonstracyjne
Kompletność pól% wypełnionych pól wymaganych
Wskaźnik jakości danych0–100, miesięcznie

Definicje KPI, od których zaczynamy

Dashboard ma sens tylko wtedy, gdy wszyscy rozumieją liczby tak samo. Te definicje proponujemy na start, a potem dopasowujemy do Twojego procesu.

KPIDefinicja
Otwarty pipelineSuma kwot otwartych szans z datą zamknięcia w danym okresie.
Win rateWygrane ÷ (wygrane + przegrane), liczbowo, dla szans zamkniętych w okresie.
Średnia wartość szansyŁączna kwota wygranych ÷ liczba wygranych szans.
Cykl sprzedażyŚrednia liczba dni od utworzenia szansy do jej zamknięcia, tylko wygrane.
Pokrycie pipelineOtwarty pipeline w okresie ÷ pozostały plan na okres.
Trafność prognozyWygrane na koniec kwartału ÷ prognoza commit w 4. tygodniu kwartału.
Wskaźnik jakości danychŚrednia ważona kompletności, odsetka duplikatów i nieaktualnych rekordów w kluczowych obiektach.

Powiedz nam, co Twój Salesforce powinien robić.

W bezpłatnej, 30-minutowej rozmowie przyglądamy się Twojemu orgowi, raportom i największemu problemowi. Wychodzisz z trzema konkretnymi krokami, niezależnie od tego, czy będziemy współpracować.